La Fundació Residom
La Fundació Residom Som persones que gaudim ajudant a altres persones a tenir una vida plena d’oportunitats.

Qui som?

Fundació Residom som una entitat sense ànim de lucre, especialitzada en cobrir i donar serveis d’atenció i suport a totes les persones, especialment a aquelles en situació de vulnerabilitat social, econòmica o de salut. Treballem per garantir una assistència integral en tots els àmbits de la vida d’aquelles persones que no tenen autonomia suficient, posant especial atenció a la gent gran però sense deixar de pensar en tot tipus de col•lectius o famílies que ho necessitin.

En un primer moment ens vam centrar a l’Atenció a Domicili a les comarques del Segrià, Garrigues i Pla d’Urgell, actualment també comptem amb centres de dia, habitatges amb serveis, serveis ambulatoris i activitats en els centres cívics de diferents municipis. Volem ajudar a les persones, integrant-les en l’entorn i millorant el seu benestar i qualitat de vida general.

Vols conèixer tot el que fem a Fundació Residom?

Equip de direcció i gestió

Josep Mª Magriñà

Josep Mª Magriñà

Director Gerent
Ramon Perera

Ramon Perera

Cap d’Administració
Albert Solé

Albert Solé

Responsable de coordinació

Junta directiva

Antoni Mateus

Antoni Mateus

President
Josep Mª Magriñà

Rosa Maria Olivart

Vicepresidenta
Ramon Perera

Emili Farré

Vocal
Albert Solé

Carles Gelonch

Vocal
Albert Solé

Ramon Torruella

Vocal
Albert Solé

Antoni Santfeliu

Vocal

Vols treballar amb nosaltres?

La nostra història

La Fundació Serveis de Suport es constitueix l’any 2008 com a una entitat sense afany de lucre especialitzada en la prestació de serveis a les persones. Fruit de la voluntat de diverses entitats socials i de persones que formen part dels serveis socials de Juneda d’oferir a les persones dels municipis de la província de Lleida suport en el desenvolupament de nous serveis i equipaments socials, gestió de serveis i equipaments d’atenció a la dependència.

Fins a aquesta data, els serveis socials a Juneda es gestionaven a través del Patronat Municipal Assistencial, entitat de l’Ajuntament, d’àmbit estrictament municipal, que aglutinava la gestió de tots els serveis existents, la majoria de caràcter públic.

Cap a finals de 2007, el Patronat Municipal, que ja prestava atenció domiciliària des de feia anys, va tenir sol•licituds per fer-ne a d’altres municipis dels voltants i diverses propostes de gestió de serveis d’altres ens municipals i comarcals.

El naixement de la Fundació Serveis de Suport sorgeix de la impossibilitat del Patronat Municipal Assistencial de poder assumir la gestió d’aquests nous serveis. Amb l’única finalitat de prestar, desenvolupar i gestionar serveis socials amb l’objectiu de millorar l’atenció de les persones dependents a la zona que opera.

El coneixement i l’experiència de la Fundació en la gestió de serveis socials serveix per conciliar de manera eficient i professional les necessitats de les persones amb els recursos dels que disposa cada municipi. Des del primer any de funcionament l’entitat ha incentivat les sinergies amb el seu entorn i la col•laboració amb els Ajuntaments en el desenvolupament de nous serveis socials a la població.

A més a més, l’entitat ha posat en funcionament tota una sèrie de nous serveis propis que ha anat obrint durant aquests anys, complint estrictament amb la finalitat fundacional. Actualment comptem amb dos Centres de dia a Bell-lloc i Fondarella i un centre de Serveis a Juneda. Realitzem diferents tipus de tallers i activitats grupals a diversos centres cívics de diferents pobles que ho sol•liciten. I seguim ampliant el nostre servei d’atenció a domicili a les persones residents al Segrià, les Garrigues i el Pla d’Urgell.

Necessites assessorament?
T’escoltem i t’ajudem

Des de la Fundació Residom escoltem la teva necessitat o la del teu familiar, i t’aconsellem sobre què és el que necessita i què no. T’assessorem en totes les ajudes i tràmits que pots demanar si tens algun familiar amb problemes físics o mentals que li impedeixin realitzar algunes tasques de la seva vida diària i fem un seguiment personal del teu cas per oferir-te tota l’ajuda necessària. Volem que la persona dependent pugui gaudir al màxim amb les seves capacitats i que tu, com a familiar, n’estiguis satisfet.

  • T’aconsellem sobre quin és el millor recurs de suport i d’atenció segons cada necessitat.
  • T’expliquem la gestió burocràtica a seguir per tramitar el grau de dependència del teu familiar.
  • Et donem tota la informació, pautes i seguiment del procés de sol•licitud d’una ajuda econòmica a la persona valorada amb un grau de dependència.
  • T’ajudem a tramitar canvis de recurs segons la teva conveniència.

La nostra qualitat, certificada

La direcció de la Fundació Serveis de Suport, com a responsable de la Política de Qualitat del centre, manifesta que l’entitat treballa i manté actualitzat un Sistema de gestió de qualitat. Tenim el certificat de la normativa ISO 9001 garantint l'eficàcia i eficiència en les següents Àrees i serveis:

  • Àrea sòcio-assistencial.
  • Àrea d'organització de personal i serveis generals.
  • Àrea sanitària.

La qualitat de la Fundació Serveis de Suport es fonamenta i resta definida en els següents principis:

  • Compliment dels requeriments legals, reglaments i normes aplicables a atenció domiciliària a persones grans dependents.
  • Atenció integral i personalitzada als nostres usuaris com objectiu prioritari del personal de la nostra organització.
  • Atendre als nostres usuaris en una relació basada en la qualitat humana i respecte pels seus hàbits, costums, cultura i creences.
  • Manteniment d'un equip de col·laboradors especialistes en el sector de la dependència.
  • Oferir als nostres usuaris un entorn confortable i segur a les nostres instal·lacions o al seu propi domicili, disposant de recursos materials que permetin una òptima atenció, i recursos humans superiors als exigits.
  • Dissenyar mesures de control preventives per detectar i valorar el grau de satisfacció dels nostres usuaris i familiars amb la finalitat de millorar contínuament la qualitat dels nostres serveis.
  • Utilització del Sistema de Qualitat conforme a la norma UNE-EN ISO 9001, com a model de gestió per a la millora continua de processos, producte, serveis, protocol·lització del serveis als usuaris i implicació del personal de l'organització.

La direcció de la Fundació Serveis de Suport es compromet a implementar i mantenir la Política de Qualitat en tots els serveis del centre, sent conscient de que els principis definits es podran aconseguir amb la màxima implicació i participació de tots els seus col·laboradors.

Així mateix, la direcció del centre es compromet a difondre verbalment als seus col·laboradors i el document guardat al Servidor per a que el personal del centre estigui informat dels principis que regeixen la qualitat en la gestió dels serveis al nostre usuari.

Direcció de la Fundació Serveis de Suport.

AENOR

Les mútues amb les quals treballem

Entitats col•laboradores

Projecte subvencionat Associació Leader de Ponent: "Adequació d'espais per a la realització d'activitats i coordinació dels serveis de la Fundació"

Trucar
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de interés.+info Aceptar Cookies Modificar Configuració